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帮助中心
客户常见问题简答
时间:2016-08-29 22:10:02

1 客户:我想要实物图纸行吗,你们可以给我打印快递吗?

答:可以的,但网站上所标价格是不含打印邮寄费,请联系客服咨询具体价格;我们建议客户下载电子文件自己打印,图纸为pdf格式文件,打印很方便;邮递实物存在使用缺陷,施工过程一份图纸太少,并且容易损坏;复印也没有打印清楚。

2 客户:我要打印邮寄图纸,可以货到付款吗?

答:不可以的,因为未付款,在邮寄过程中,有些客户看中了其它图,要求更换或在其它网站购买了,这样造成额外损失,请您慎重考虑图纸是否合适,再付款邮寄实物;

3 网站图纸是怎么定价的?同类型的建筑怎么价格相差很大?

答:我们的图纸是根据施工造价和设计图纸的深度来定价的,图纸深度和内容在图纸介绍里有详细说明;网站上有些图客户定制时只需要效果图和建筑施工图,所以定价时就便宜些。

4 我看中了一套图,但想修改下行吗?

答:可以的,我们是根据修改的工作量来计算费用,请和网站客服联系。

5 客户:我不会电脑,也没有支付宝怎么办?

答:a 现在有支付宝的很多、会电脑的就更多了,让你的亲戚朋友给您下载;

b 也可以用手机微信付款并把邮箱给我,图纸直接发您邮箱。

c 实在没人有支付宝,没关系直接去打印店,让他为您支付下载打印。

6 我有账户图币,怎么也下载不了图纸?

答:因为您的图币不够下载图纸所需的图币数量,请核对图币后下载。